Проєкти

Правила сервісу

Якщо Ви не погоджуєтесь з цими Правилами або з окремими їх пунктами, Ви маєте право відмовитися від використання сайту toplancer.net (далі просто Сервісу).

Ці Правила обов'язкові для виконання для Вас з моменту надсилання Вами заповненої реєстраційної форми.

Якщо Ви є користувачем Сервісу, це автоматично означає, що Ви приймаєте всі пункти цих Правил.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Сервіс – сукупність програмних та апаратних засобів, об'єднаних простором доменного імені toplancer.net, які забезпечують взаємодію між Користувачами.

Користувач – фізична особа, яка здійснила реєстрацію у Сервісі відповідно до умов цих Правил.

Обліковий запис – унікальне ім'я (логін) та пароль для доступу до персональних сторінок Користувача в рамках Сервісу.

Замовник – Користувач, який здійснює пошук Виконавців у рамках Сервісу.

Виконавець, Фрілансер — Користувач, який надає послуги з виконання різноманітних робіт, при цьому не вступаючи в будь-які трудові правовідносини з Сервісом, і не є його співробітником.

Адміністрація – представники Сервісу, що забезпечують контроль над виконанням цих Правил, а також керують Сервісом.

Завдання, Проєкт — інформація, розміщена Замовником на Сайті, адресована зацікавленим Виконавцям, що містить запит на надання/виконання послуг/робіт у певній категорії.

Арбітраж – окремий розділ на Сервісі, що розглядає скарги Користувачів.

Відгук – текстова інформація, яку Замовник залишає на сторінці Виконавця, Фрілансера.

Пропозиція – розміщена на Сервісі інформація (текстова, фото, відео та ін.) Виконавця, що відноситься до Проєкту Замовника.

 

2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Приймаючи ці Правила, Користувач погоджується, приймає, і зобов'язується беззастережно дотримуватися всіх його умов, також Користувач має право відмовитися від використання сайту toplancer.net (далі - Сервіс).

2.2. Ці Правила та всі зміни до них набирають чинності з моменту їх опублікування на Сервісі. Зміни до Правил можуть бути внесені у будь-який час. Користувачі підтверджують, що при кожній повторній авторизації на Сервісі вони ознайомлені та приймають умови Правил.

2.3. Сервіс надає Користувачам послугу з доступу до функціональних можливостей Сервісу без перерв, за винятком часу, для проведення необхідних ремонтних та регламентних робіт. Усі сервіси, що існують на даний момент, а також будь-який розвиток їх та/або додавання нових є предметом цих Правил. Користувачі розуміють і погоджуєтесь з тим, що всі сервіси надаються за принципом "як є" (As is), і що Адміністрація не несе відповідальності за жодні затримки, збої, неправильну або несвоєчасну доставку, видалення або незбереження будь-якої персональної інформації.

3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Права та обов'язки Користувача

3.1.1. Користувач несе відповідальність за достовірність та точність заповнення свого профілю, а також усієї інформації, що розміщується ним на Сервісі.

3.1.2. На Сервісі заборонені:

3.1.2.1. Заклики до насильницької зміни або повалення конституційного ладу або захоплення державної влади; заклики до зміни адміністративних кордонів чи державного кордону України, порушення порядку, встановленого Конституцією України; заклики до погромів, підпалів, знищення майна, захоплення будівель або споруд, насильницького виселення громадян; заклики до агресії або розв'язання військового конфлікту.

3.1.2.2. Нецензурні прямі та опосередковані образи у чийсь бік, зокрема, засновані на етнічній, расової чи релігійної приналежності, а також висловлювання, що мають шовіністичний характер.

3.1.2.3. Образлива поведінка та вирази щодо Адміністрації та інших користувачів Сервісу.

3.1.2.4. Розміщення Користувачами замовлень та реклами:

  • товарів та послуг, що порушують чинне законодавство України, та/або порушують право інтелектуальної власності Третіх осіб.
  • товарів та послуг, які не відповідають цим Правилам.
  • троянських програм, вірусів, програм для злому чи несанкціонованого доступу до інформації, а також інших "хакерських" програм, які можуть завдати шкоди програмному забезпеченню, та/або комплектуючим частинам інформаційних систем.

 

3.1.2.5. На Сервісі заборонено публікацію наступної інформації:

  • явної та прихованої реклами сторонніх сайтів, включаючи реферальні посилання та посилання на сайти аналогічної спрямованості,
  • реклами швидкого заробітку,
  • пов'язаної з шахрайськими схемами,
  • що містить нецензурну лексику,
  • що провокує конфлікти на політичній, релігійній чи національній темі,
  • порушує права законних правовласників,
  • нецільової розсилки рекламної інформації у особистих повідомленнях,
  • оголошень про продаж будь-яких товарів та послуг,
  • проєктів та ставок із явно заниженим бюджетом або винагородою за виконання яких є лише відгук,
  • проєктів, які не відповідають спеціалізації сервісу,
  • проєктів, завершених ретроспективно та відкритих з метою збільшення рейтингу,
  • проєктів, які передбачають виконання не оплачуваних тестових завдань, що відрізняються для різних виконавців,
  • проєктів, які передбачають написання або розміщення відгуків про продукти, послуги чи сервіси,
  • проєктів, які передбачають купівлю лайків чи репостів у соціальних мережах,
  • проєктів, створених із метою збирання контактних даних виконавців,
  • проєктів, створених з метою залучення до MLM та пірамідних схем,
  • проєктів, завдання у яких отримано іншому проєкті, вже розміщеному на сервісі (посередництво),
  • проєктів, пов'язаних із купівлею, продажем або орендою облікових записів на сторонніх сервісах,
  • проєктів, що повʼязані з проходженням тестування за іншого користувача на сторонніх сервісах,
  • проєктів, пов'язаних із написанням текстів на медичну тематику,
  • проєктів, опис яких містить контактну інформацію замовника,
  • ставок, текст яких містить суму, відмінну від значення, вказаного у полі вартості роботи,
  • ставок, які містять прямі контактні дані користувача,
  • проєктів, в описі яких зазначено вимогу (прохання) надати контактні дані,
  • відгуків, що містять недостовірні дані про процес чи результати виконання (або невиконання) проєктів,
  • відгуків, що містять дані щодо умов виконання проєктів, які не були вказані в описі проєкту та/або у пропозиції Виконавця.

 

3.1.2.6. Будь-які дії, які прямо заборонені законодавством України

3.1.3. Користувач має право надати на розгляд Адміністрації свої побажання чи пропозиції щодо покращення роботи Сервісу.

3.1.4. Користувач має право опротестувати вміст Відгуку про виконання проєкту у випадку, якщо такий відгук містить недостовірні дані про процес або результати виконання (або невиконання) проєкту.

3.1.5. Користувач має право опротестувати вміст Відгуку про виконання проєкту у випадку, якщо такий відгук містить дані про умови виконання проєкту, які не були вказані в описі проєкту та/або у пропозиції Виконавця.

3.1.6. Користувачі визнають та погоджуються з тим, що Адміністрація має доступ до всього вмісту Сервісу, включаючи особисті повідомлення на Сервісі.

3.1.7. Користувачі не повинні намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини чи функції Сервісу, будь-яких інших систем чи мереж, підключених до Сервісу, або будь-якого сервера Сервісу, будь-якими незаконними засобами.

3.1.8. Усі користувачі Сервісу можуть реєструвати не більше одного облікового запису Замовника та одного облікового запису Фрілансера. Реєстрація багатьох облікових записів одного типу заборонена, так само як і передача параметрів входу на сервіс іншим користувачам.

3.1.9. Заборонено передачу облікових записів третім особам. Один обліковий запис належить одній особі.

3.1.10. Заборонені купівля та продаж облікових записів.

3.1.11. Усі користувачі Сервісу зобов'язані сумлінно виконувати взяті ними він зобов'язання як перед Адміністрацією Сервісу, і перед своїми контрагентами (у разі укладання з останніми угод).

3.1.12. Заборонена нецільова реклама послуг, що надаються.

3.1.13. Заборонено використання інструментів для масового розсилання особистих повідомлень або автоматичного додавання ставок на проєкти.

3.1.14. Заборонені нецільові обговорення у форумах проєктів чи конкурсів, за винятком уточнення деталей, необхідних для розуміння поставленого завдання.

3.1.15. Заборонено використання інструментів для штучного підвищення унікальності у проєктах написання текстів.

3.2. Права та обов'язки Адміністрації

3.2.1. Адміністрація визначає правила поведінки на Сервісі та залишає за собою право вимагати їх виконання від Користувачів.

3.2.2. Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до Правил та до всіх їх невід'ємних частин без будь-якого спеціального повідомлення користувачів про такі зміни.

3.2.3. Адміністрація залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до інформації, опублікованої на Сервісі.

3.2.4. Адміністрація має право надсилати Користувачам інформаційні повідомлення виключно в рамках користування Сервісом.

3.2.5. Адміністрація не несе відповідальності за достовірність інформації, опублікованої на Сервісі, та/або коректність висловлювань його Користувачів.

3.2.6. Якщо Користувач не погоджується з рішенням Адміністрації, він має право написати листа з обґрунтуванням своєї незгоди на адресу Адміністрації Сервісу.

3.2.7. Адміністрація може позбавити права користування Сервісом Користувача, який порушує умови Правил.

3.2.8. Адміністрація має право заблокувати або видалити обліковий запис Користувача, а також заборонити доступ з використанням будь-якої інформації до Сервісу та видалити будь-який контент Користувача без пояснення причин, у тому числі в будь-якому з наступних випадків:

  • порушення Користувачем умов Правил або інших документів, передбачених Правилами.
  • вчинення Користувачем дій, що спричинили або здатні спричинити шкоду діловій репутації Сервісу.
  • отримання значної кількості скарг від інших користувачів.
  • надання неправдивої інформації у публічному профілі.
  • публікація особистого листування з іншими користувачами на публічно доступних ресурсах.

 

3.2.9. Адміністрація Сервісу має право внести будь-які коригування у профіль користувача без попередження користувача, якщо вважає, що користувач порушує правила роботи Сервісу.

3.2.10. Адміністрація має право контролювати, розміщувати, видаляти, змінювати, зберігати або переглядати повідомлення, надіслані через Сервіс, у будь-який час та з будь-якої причини. Адміністрація не несе відповідальності, не схвалює та не гарантує інформації щодо думок, поглядів, порад чи рекомендацій, розміщених чи надісланих Користувачами.

3.2.11. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які помилки, неточності, упущення при реєстрації або завантаженні контенту на Сервісі і не може бути притягнута до відповідальності за будь-які збитки (включно з втраченою вигодою), що виникають у зв'язку з такими помилками, неточностями або упущеннями.

3.2.12. Надаючи Адміністрації свою адресу електронної пошти, Користувачі дають згоду на використання електронної пошти для надсилання Користувачам сервісних, юридичних, інформаційних, промо та рекламних повідомлень.

3.2.13. Адміністрація залишає за собою право рекламувати послуги Сервісу, на свій розсуд, шляхом обробки контенту та відображення його на відповідних сторінках Сервісу та його межами, з правом його структурування, редагування, інтеграції, поділу, перегрупування, перекладу текстової частини контенту на інші мови та інше. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які помилки, спотворення, упущення, неточності, видалення, дефекти контенту у зв'язку з перекладом текстової частини контенту іншими мовами.

3.2.14. Користувач надає свою беззастережну згоду на обробку Адміністрацією персональних даних з метою здійснення прав та виконання зобов'язань, що випливають із положень цих Правил. Обробка включає, але не обмежується, збиранням, реєстрацією, зберіганням, адаптацією, оновленням, використанням та знищенням персональних даних. Сторони повідомлені про те, що з моменту прийняття цих Правил Адміністрація звільняється з обов'язку отримувати додаткові згоди Користувача на обробку персональних даних. Вказана згода також передбачає можливість передачі даних та копій документів партнерам Адміністрації, включаючи дані платіжних систем, виключно для проведення рекламних акцій за участю Замовника та Виконавця, проведення взаєморозрахунків та надання послуг сервісу, а також з метою ідентифікації справжності наданих користувачем документів.

3.2.15. Адміністрація має право заблокувати проєкт користувача у разі надходження на нього значної кількості скарг від інших користувачів.

3.2.16. Адміністрація має право заблокувати та/або видалити відгук про Виконавця, якщо такий відгук містить недостовірні дані про процес або результати виконання (або невиконання) проєкту.

3.2.17. Адміністрація має право заблокувати та/або видалити відгук про Виконавця, якщо такий відгук містить дані про умови виконання проєктів, які не були вказані в описі проєкту та/або у пропозиції Виконавця.

3.2.18. Адміністрація залишає за собою право вимагати проведення верифікації профілю Користувача у разі виявлення підозрілої активності у згаданому профілі.

4. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ СПОРІВ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

4.1. Адміністрація Сервісу не бере участі у суперечках (у тому числі й судових) між Користувачами Сервісу, а також за участю Третіх осіб.

4.2. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності за якість послуг, які надають Виконавці.

4.3. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності за будь-які можливі збитки, та/або втрачену вигоду Користувачів або Третіх осіб, завданих внаслідок використання, або неможливості використання Сервісу.

4.4. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності за дії Користувачів або Третіх осіб, які порушують чинне законодавство України.

4.5. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності за інформацію та матеріали, які розміщуються Користувачами в рамках Сервісу.

4.6. Адміністрація Сервісу не гарантує, але зобов'язується докласти всіх зусиль для безпомилкового та безперервного функціонування Сервісу.

4.7. Користувач несе відповідальність за всі дії, здійснені від імені Користувача на Сервісі;

4.8. Користувач несе відповідальність за якість та своєчасність виконання прийнятих у рамках Сервісу зобов'язань.

4.9. Користувач несе відповідальність за безпеку конфіденційної інформації, яка використовується для доступу до Сервісу.

5. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

5.1. Використання Сервісу безкоштовне, доступ до Сервісу надається всім зацікавленим сторонам однаково.

5.2. Адміністрація Сервісу має право на власний розсуд вводити та змінювати плату за ті чи інші послуги Сервісу, що додатково регулюється Публічним договором.

5.3. Замовник може скасувати завдання лише після закінчення крайнього терміну виконання Завдання згідно з Пропозицією Виконавця, але не пізніше ніж через 7 календарних днів з дати закінчення виконання Завдання згідно з Пропозицією Виконавця.

5.4. У разі скасування проєкту Замовником, Замовник може звернутися в Арбітраж. 

5.5. У разі відсутності підтвердження Замовником факту виконання проєкту протягом 7 календарних днів з дати закінчення виконання Проєкту згідно з Пропозицією Виконавця, Проєкт закривається автоматично.

5.8. Замовник може залишити відгук про Виконавця лише у разі підтвердження виконання проєкту у своєму профілі.

5.9. Якщо Проєкт закривається автоматично після 7 календарних днів з дати закінчення виконання Проекту згідно з Пропозицією Виконавця, Замовник не може залишити відгук про Виконавця.

5.10. Проєкт можна відправити до Арбітражу лише у випадку, якщо Замовник скасував Проєкт. Виконані та автоматично закриті Проєкти не підлягають розгляду в Арбітражі.

5.11. Один Проєкт можна відправити до Арбітражу лише один раз.

5.12. Арбітраж за Проєктом можна відкрити не пізніше ніж за 7 календарних днів з дати скасування Проєкту.

5.13. Арбітраж не розглядає претензії на незадовільне виконання Проєкту з точки зору Замовника, якщо всі умови Проєкту були виконані повністю або здебільшого.

5.14. Рішення Арбітражу є обов’язковим для виконання Користувачами і перегляду не підлягає.

5.15. На сервісі, а також у повідомленнях використовується час по Києву.

6. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

6.1. Усі персональні дані на Сервісі публікуються за попередньою згодою суб'єктів персональних даних, отриманої відповідно до чинного законодавства України. Надаючи нам Вашу особисту інформацію, Користувач надає свою беззастережну згоду на обробку Адміністрацією персональних даних з метою здійснення прав та виконання зобов'язань, що випливають із положень цих Правил. Обробка включає, але не обмежується, збиранням, реєстрацією, зберіганням, адаптацією, оновленням, використанням та знищенням персональних даних. У зв'язку з чим Адміністрація звільняється від обов'язку отримувати додаткові згоди від користувача на обробку персональних даних, а саме на її збирання, зберігання, адаптацію, оновлення та використання з метою поширення електронних тематичних розсилок та іншої інформації, пов'язаної з діяльністю Сервісу. Надані Користувачем персональні дані використовуються лише для внутрішніх цілей та не передаються третім особам. Крім випадків передачі необхідної інформації партнерам Адміністрації виключно для проведення рекламних акцій за участю користувача, проведення взаєморозрахунків та надання послуг Сервісу, а також з метою ідентифікації справжності наданих користувачем документів. Користувач у будь-який момент може запросити або змінити свою персональну інформацію, яка міститься в базах Сервісу, зв'язавшись із Адміністрацією.

Виберіть валюту